Yasal
İptal ve İade Koşulları
CAYMA HAKKI
Tüketici sıfatını taşıyan alıcılar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Yönetmelik'in 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile anında teslim edilen gayri maddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle satın alındığı anda hesabınıza tanımlanan ve kullanılmaya başlanan abonelik ve kontörler bakımından cayma hakkı bulunmaz.
KULLANILMAMIŞ SATIN ALMALARIN İADESİ
Satın aldığınız paket veya kontörü hiç kullanmadıysanız, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde info@edisify.com adresine iade talebinizi iletebilirsiniz. Uygun bulunan iadeler, ödemenin yapıldığı karta ödeme kuruluşu aracılığıyla iade edilir; tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza göre değişiklik gösterebilir.
ABONELİK İPTALİ
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman bize yazarak iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut ödeme döneminin sonunda yürürlüğe girer; işlemiş döneme ait ücretler iade edilmez ve dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edebilirsiniz.
HATALI VE MÜKERRER ÖDEMELER
Teknik bir hata nedeniyle mükerrer tahsilat yapılması veya ödemenize karşılık hizmetin hesabınıza tanımlanmaması hâlinde, durumun tespitiyle birlikte tutarın tamamı iade edilir.
İLETİŞİM
İade ve iptal talepleriniz için: info@edisify.com — 0216 414 54 95 Yeni Erenköy Özel Eğitim ve Rehabilitasyon Merkezi Limited Şirketi Hasanpaşa Mah. Kurbağalıdere Cad. No:41 Kadıköy / İstanbul 34722